AALI - Orange, CA
Recepcionista / Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Orange
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
¿Disfrutas ayudar a los demás y eres muy detallista? ¿Te sientes cómodo hablando por teléfono (inglés y español) y usando un ordenador todo el día, para que seas hábil de informática? ¿Te gusta trabajar con números y aprender cosas nuevas? ¿Quieres formar parte de un equipo y ser parte de la solución, no del problema? Si esto te suena, sigue leyendo.
Somos un equipo de personas que ayudan a la gente. Nuestro negocio de seguros independiente se basa en las relaciones que construimos dentro de nuestro equipo, nuestros clientes, clientes potenciales, nuestra comunidad y las empresas con las que trabajamos. Como agencia de seguros independiente, trabajamos para nuestros clientes, no para una sola compañía de seguros.
Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, y ofreceremos formación. Es posible que se te pida que trabajes ocasionalmente por la tarde o el sábado para apoyar eventos locales y comunitarios.
Responsabilidades del puesto:
- Bienvenido rostro de la Agencia a quienes llaman por teléfono y entran por la puerta principal
- Establecer relaciones laborales con clientes, clientes potenciales y empresas que representamos por teléfono, correo electrónico y por escrito
- Apoya a los compañeros con el seguimiento de clientes y posibles clientes
- Responder rápidamente a las necesidades del cliente, ya sea por teléfono o electrónicamente
- Mantener los archivos de los clientes y procesar la correspondencia rutinaria entre nuestra agencia y el cliente o empresa... tanto registros en papel como en nuestros numerosos programas de software diferentes
- Ayuda con otras tareas administrativas según surjan y sean necesarias
Habilidades profesionales y personales:
- Voz amable y tono agradable por teléfono y en persona
- Excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita
- Lleva vestimenta de negocios adecuada
- Dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook
- Escribe rápida y con precisión
- Organizado, estructurado, puntual y seguirá las normas
- Familiarizado con el sistema telefónico multilínea y cómo usarlo
- Paciente, respetuosa, fiable, de confianza, amable, solidaria, elocuente, amable, ética y honesta
Salarios y compensación:
- Ofrecemos salarios competitivos, según la experiencia, y también hay otros beneficios disponibles.
Requisitos de experiencia:
- Se requiere experiencia administrativa o de al menos 1 año.
Compensación: 21,00 - 26,00 $ la hora
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